پرستار مهربون
New member
چه کسی این سیب را گاز زد که این*قدر محبوب شد؟ آیا استیو جابز راه*های غیر معمول برای جذب مشتری دارد؟ چرا اپل گران*تر از دیگران است؟ دلیل طرفداران اپل برای رفتار متعصبانه* خود چیست؟ آیا محصولات اپل تجمل و زیاده*خواهی است؟ چگونه اپل به بزرگ*ترین، ارزشمندترین و محبوب*ترین شرکت تولیدکننده گجت دنیا تبدیل شد؟تجربهٔ کاربری (به انگلیسی: User Experience و به اختصار: UX) کیفیتی از تجربه است که کاربر در حین تعامل با یک سیستم یا محصول کسب می*کند. به عبارت دیگر، تجربه کاربری همان خاطره*ای است که با استفاده از یک محصول در ذهن کاربر نقش می*بندد. هدف طراحی تعامل، این است که خاطره*ای خوش در ذهن کاربر نقش ببندد تا او باز هم از محصول استفاده کند.
در* واقع طراحی تجربه*کاربر به یک علم پیچیده تبدیل شده است و مخلوطی از روانشناسی، فلسفه، جامعه *شناسی و غیره می*باشد. اما چرا این موضوع مهم است؟ در پست مقدمه کاربردپذیری خواندید که انسان فارغ از احساسات، عواطف و افکار خود نمی*تواند تصمیم بگیرد، پس باید به آن*ها توجه کرد، اما چگونه؟ چطور می*توان احساس اعتماد و نوستالژی را در وی ایجاد نمود؟ پاسخ را می*توان از کاربر گرفت؛ با فکر و توجه کردن به نحوه زندگی، خواسته*ها و آرزوهایش.شروع: داستان تولد و تحول اپلاپل در سال 1976 در شهر کالیفرنیا آمریکا به وجود آمد. اسم اولیه آن اپل کامپیوتر بود، اما در سال 2007 به اپل تغییر پیدا کرد و در سبتامبر 2010 دارای 46،600 نفر کارمند تمام*وقت و 2،800 کارمند پاره*وقت بود و 65،23 میلیارد دلار فروش کرد. ما در این پست نمی*خواهیم به بزرگی این شرکت بپردازیم، می*خواهیم بدانیم که اپل به چه نکات ظریفی دقت کرد که دیگر شرکت*ها از آن غافل بودند.
همان*طور که گفته شد، اپل نام خود را کوتاه کرد، یا به عبارت دیگر ساده*تر کرد. اپل یا همان سیب! این کلمه چه مفاهیمی را در ذهن شما تداعی می*کند؟ طراوت و تازگی، بوی سیب، محبوب بودن سیب، یک دست بودن، تقارن و نظم سیب و شکوه در عین سادگی. اما چرا این سیب گاز خورده است؟ این همان سیب ممنوعه*ای است که آدم خورد و از بهشت رانده شد (البته این فقط یک فرضیه است).اپل کلمه کامپیوتر را از نام خود حذف کرد، زیرا با سیب تضاد داشت، کامپیوتر ذاتا پیچیده و پز راز است اما سیب این*طور نیست. و این آغاز راه بود؛ شروع به ساده کردن همه چیز کرد؛ راحت کردن استفاده برای شما، بالا بردن فناوری، بدون پیچیده کردن نحوه استفاده. این هنر اپل است؛ ساخت بهترین تجربه کاربر! او شما را خوب می*شناسد، می*داند چه می*خواهید و برای این کار سال*ها زمان صرف کرده است.بگذارید از این پس با مثال پیش برویم تا موضوع روشن*تر شود. قصد ما تبلیغ محصولات اپل نیست و نیازی به این کار هم نیست. ما می*خواهیم سیر تکامل محصولات اپل را بررسی کنیم و این ممکن نیست مگر با دانستن تاریخچه محصولات.همان*طور که می*دانید اپل بیش از 90 درصد بازار پخش*کننده*های قابل حمل را در دست دارد. حال بیایید به سیر تحول دستگاه*های پخش*کننده موسیقی قابل اپل با نام آی*پاد بپردازیم. اولین آی*پاد در سال 2001 عرضه شد. همان*طور که در تصویر می*بینید، بسیار ساده به نظر می*رسد. دستگاهی که آی*پاد کلاسیک نام دارد. این مدل از آی*پاد* دارای حافظه بسیار زیادی است و در ابتدا فقط موسیقی پخش می*کرد ولی در حال حاضر فیلم و تصویر هم نمایش می*دهد.بعد از گذشت 6 سال و عرضه 6 نسل از آی*پاد کلاسیک، هنوز با یک نگاه می*توانید تشخیص دهید که این یک آی*پاد کلاسیک است و می*گویید من می*توانم راحت با آن کار کنم. اپل دارای اصلالت خاصی در طراحی محصولات است.
در* واقع طراحی تجربه*کاربر به یک علم پیچیده تبدیل شده است و مخلوطی از روانشناسی، فلسفه، جامعه *شناسی و غیره می*باشد. اما چرا این موضوع مهم است؟ در پست مقدمه کاربردپذیری خواندید که انسان فارغ از احساسات، عواطف و افکار خود نمی*تواند تصمیم بگیرد، پس باید به آن*ها توجه کرد، اما چگونه؟ چطور می*توان احساس اعتماد و نوستالژی را در وی ایجاد نمود؟ پاسخ را می*توان از کاربر گرفت؛ با فکر و توجه کردن به نحوه زندگی، خواسته*ها و آرزوهایش.شروع: داستان تولد و تحول اپلاپل در سال 1976 در شهر کالیفرنیا آمریکا به وجود آمد. اسم اولیه آن اپل کامپیوتر بود، اما در سال 2007 به اپل تغییر پیدا کرد و در سبتامبر 2010 دارای 46،600 نفر کارمند تمام*وقت و 2،800 کارمند پاره*وقت بود و 65،23 میلیارد دلار فروش کرد. ما در این پست نمی*خواهیم به بزرگی این شرکت بپردازیم، می*خواهیم بدانیم که اپل به چه نکات ظریفی دقت کرد که دیگر شرکت*ها از آن غافل بودند.
همان*طور که گفته شد، اپل نام خود را کوتاه کرد، یا به عبارت دیگر ساده*تر کرد. اپل یا همان سیب! این کلمه چه مفاهیمی را در ذهن شما تداعی می*کند؟ طراوت و تازگی، بوی سیب، محبوب بودن سیب، یک دست بودن، تقارن و نظم سیب و شکوه در عین سادگی. اما چرا این سیب گاز خورده است؟ این همان سیب ممنوعه*ای است که آدم خورد و از بهشت رانده شد (البته این فقط یک فرضیه است).اپل کلمه کامپیوتر را از نام خود حذف کرد، زیرا با سیب تضاد داشت، کامپیوتر ذاتا پیچیده و پز راز است اما سیب این*طور نیست. و این آغاز راه بود؛ شروع به ساده کردن همه چیز کرد؛ راحت کردن استفاده برای شما، بالا بردن فناوری، بدون پیچیده کردن نحوه استفاده. این هنر اپل است؛ ساخت بهترین تجربه کاربر! او شما را خوب می*شناسد، می*داند چه می*خواهید و برای این کار سال*ها زمان صرف کرده است.بگذارید از این پس با مثال پیش برویم تا موضوع روشن*تر شود. قصد ما تبلیغ محصولات اپل نیست و نیازی به این کار هم نیست. ما می*خواهیم سیر تکامل محصولات اپل را بررسی کنیم و این ممکن نیست مگر با دانستن تاریخچه محصولات.همان*طور که می*دانید اپل بیش از 90 درصد بازار پخش*کننده*های قابل حمل را در دست دارد. حال بیایید به سیر تحول دستگاه*های پخش*کننده موسیقی قابل اپل با نام آی*پاد بپردازیم. اولین آی*پاد در سال 2001 عرضه شد. همان*طور که در تصویر می*بینید، بسیار ساده به نظر می*رسد. دستگاهی که آی*پاد کلاسیک نام دارد. این مدل از آی*پاد* دارای حافظه بسیار زیادی است و در ابتدا فقط موسیقی پخش می*کرد ولی در حال حاضر فیلم و تصویر هم نمایش می*دهد.بعد از گذشت 6 سال و عرضه 6 نسل از آی*پاد کلاسیک، هنوز با یک نگاه می*توانید تشخیص دهید که این یک آی*پاد کلاسیک است و می*گویید من می*توانم راحت با آن کار کنم. اپل دارای اصلالت خاصی در طراحی محصولات است.
